KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

İzmir Bisiklet Bakım (“İşletme”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusudur.

Adres: Yalı Mah. 6418. Sk. No: 126/A, 35550 Karşıyaka/İzmir. İletişim: 0506 020 60 80.

İşlenen kişisel veriler

Bakım talebi formunda: talep başlığı, bisiklet türü, bakım ihtiyacı, bulunduğunuz bölge (ilçe/semt), tercih ettiğiniz tarih ve yazdığınız açıklama. Formda ad veya telefon numarası istenmez.

Talebi WhatsApp’tan gönderdiğinizde, WhatsApp hesabınızın telefon numarası ve profil adı da mesajla birlikte İşletme’ye ulaşır.

İşleme amaçları ve hukuki sebep

Veriler; talebinizi değerlendirmek, sizinle iletişime geçmek, servis zamanını planlamak ve hizmeti sunmak amacıyla işlenir.

Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c) ve talebinize yanıt verilmesindeki meşru menfaat (m. 5/2-f).

Toplama yöntemi ve aktarım

Form tarayıcınızda doğrulanır; sitemizin sunucusuna kaydedilmez. Formu gönderdiğinizde bilgileriniz, kendi WhatsApp uygulamanızda İşletme’ye hazır mesaj olarak açılır ve siz gönderdiğinizde iletilir. WhatsApp hizmeti yurt dışında bulunan WhatsApp LLC / Meta tarafından sağlanır.

Veriler bunun dışında üçüncü kişilere aktarılmaz; yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

Sitemizde çerez, analitik veya reklam aracı kullanılmaz.

Saklama süresi

Veriler, talebin sonuçlanması ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri öğrenme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı 0506 020 60 80 numaralı telefona veya WhatsApp hattına iletebilirsiniz.